Celem marketingu społecznościowego jest utrzymywanie odpowiednich stosunków z klientami i partnerami oraz ciągłe umacnianie wizerunku marki firmy oraz jej produktów i usług. To także budowanie świadomości marki oraz kroki mające na celu zwiększenie liczby odwiedzających firmowe strony internetowe, co bezpośrednio przełożyć się ma na powiększenie liczby użytkowników. Optymalny marketing społecznościowy z firmą Tense.pl to nie kolejny kanał sprzedaży bezpośredniej, ale budowanie pewnej wspólnoty wokół produktu firmy oraz samej marki. Obszarem działania są tutaj portale portale tematyczne.